[카카오톡] 카카오톡 이모티콘 환불 요청하기

안녕하세요 namgi입니다.
이번 게시물에서는 카카오톡에서 구매하신 이모티콘 환불 하는 방법을 알려드리겠습니다.

카카오톡 이모티콘 정말 많이 구매하시고 많이 사용하는데요.

이모티콘을 실수로 구매하셨거나,
'이 이모티콘은 안 쓰는데 왜 샀지..' 라는 생각이 드실 수도 있습니다.
이럴 땐 카카오톡 고객센터에서 이모티콘 환불 요청이 가능합니다.

바로 알아봅시다!

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1. 이모티콘 고객센터 들어가기

1. 카카오톡 들어가기

2. 오른쪽 하단 점 세 개 클릭

3. 오른쪽 상단 톱니바퀴 모양 설정 들어가기

4. 스크롤 쭉 내려서 고객센터/도움말 들어가기

5.문의하기 클릭

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2. 문의하기

문의하기를 클릭합니다.

위 화면이 나오시면 성공입니다.

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3. 환불요청 넣기

일반문의 클릭하시고,
스크롤 내리면서 이모티콘 환불을 찾아줍니다.

1. 제목 입력해주세요.
ex) 이모티콘 환불 요청합니다.

2. 이모티콘 명, 결제일자, 문의내용을 입력해줍니다.

3. 본인 카카오톡 이메일을 넣어주세요.
(마지막에 본인 이메일 보는 방법 나와있습니다)

4. 카톡으로부터 답변 받으실 이메일을 입력해주세요.

5. 파일첨부(사진) 넣어주세요.
(파일첨부 안 하셔도 괜찮습니다.)

[필수] 개인정보 수집, 이용동의 체크 해주세요.
문의접수 눌러주시면 문의접수 완료되면서 끝납니다.

문의가 정상적으로 들어갔는지 확인하는 방법은,
문의하기 화면으로 나오셔서
문의내역 확인, 올리신 시간과 제목이 맞는지 확인하시면 됩니다.

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카카오톡에서 이메일 확인하는 방법은
다른 게시글로 올려놓겠습니다!

밑에 링크를 타고 들어가주시면 됩니다.

핸드폰으로 계정 정보 알기= https://somelife.tistory.com/14 [세상의 모든 팁]
컴퓨터로 계정 정보 알기= https://somelife.tistory.com/15 [세상의 모든 팁]